Размер шрифта:
А А А
Цветовая схема:
А А А
Изображения

Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Екатерина Путинцева:
13.11.2019
На Сайте рамблер касса
Глобальные администраторы:
14.11.2019

Здравствуйте, Екатерина.

Вопросы по покупкам, совершённым на других сайтах следует задавать там же. 

Екатерина :
13.11.2019
Здравствуйте!
12.11.2019 в 16:28 (по мск) была произведена покупка билетов на фильм «зомбиленд» в 19:50, зал Сатурн
Ряд 5 места 5,6
На почту я билеты не получила. Чек от отплаты остался в приложении Сбербанк. Как мне доказать совершённую покупку? Как пройти на сеанс?
Глобальные администраторы:
13.11.2019

Здравствуйте, Екатерина.

Подскажите, пожалуйста, где покупали билеты? На каком сайте или может в мобильном приложении?

Чечнев Семён:
06.11.2019
Добрый день, интересует реклама в вашем кинотеатре перед сервисом, с кем можно связаться?
Администрация кинотеатра «Галактика»:
06.11.2019

Добрый день! Маркетолог Александра a.style@bk.ru  с 10:00 до 17:00 в будни по т. +7 (3462) 932-800

Коротких Наталья Александровна :
27.10.2019
Покупала билеты На сайте и за три билета было произведено двойное снятие денег с карты
Электронные билеты оплачены: 27.10.2019 в 10:47:05
Фильм: Малефисента: Владычица тьмы (2D, 6+)
Сеанс: 27 октября 2019 г. в 11:45
Зал: Комета
Места: ряд 1, места 6, 7
ряд 2, место 7
Стоимость билетов: 630.00 руб.
Стоимость дополнительных услуг: 0.00 руб.
Сервисный сбор: 0.00 руб.
Глобальные администраторы:
28.10.2019

Добрый вечер, Наталья Александровна.

Действительно, с Вашей карты было двойное списание за одни и те же места.

Система обнаружила это и автоматически уже поставила вторую сумму к возврату. Деньги придут на карту в течение пяти дней без каких-дибо удержаний.

Гусева Татьяна Витальевна:
20.10.2019
Добрый день. Мы купили билеты онлайн, 19.10.2019, ошиблись с датой, сегодня приехав в кинотеатр обнаружили, что билеты на 19.10.2019 сеанс на 15.00 "Эверест". Администратор сказала, что деньги не возвращают. Мы их даже не
распечатали. Хочу вернуть 630 рублей.
Глобальные администраторы:
21.10.2019

Здравствуйте.
К сожалению, по правилам кинотеатра все возвраты должны быть оформлены до сеанса. Производить возвраты после начала сеанса не разрешается.