Размер шрифта:
А А А
Цветовая схема:
А А А
Изображения

Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Ярослав:
22.05.2018
Здравствуйте, планирую пойти завтра на фильм "такси 5"
По вашей акции он, вроде, должен стоить 150 рублей, но на сайте показывается цена в 290 рублей.
Служба поддержки «Синема онлайн-сервис» кинотеатра «Галактика»:
23.05.2018

Добрый день, т.к. по техническим причинам приобрести билет на сайте можно только за 290 рублей, то лучше это сделать непосредственно в кассе кинотеатра за 150 рублей.

Спасибо что вы обратились в службу поддержки.

Крайнова Юлия Юрьевна:
05.05.2018
В покупках отображается только билеты , купленные на 06.05.2018
Глобальные администраторы:
05.05.2018

Ааа, понятно. Найдите, пожалуйста, предыдущее письмо с кодом покупки (у Вас их два) и перейдите по ссылке из первого письма. Когда совершаете быстрые покупки (без регистрации), то для каждой покупки существует свой кабинет.

Крайнова Юлия Юрьевна:
05.05.2018
Я не вижу этого билета в своих покупках
Глобальные администраторы:
05.05.2018

Вы перешли по ссылке из письма? Скопируйте, пожалуйста, ссылку и пришлите её.

Крайнова Юлия Юрьевна:
05.05.2018
Добрый день !Как сдать билеты ? Код 1******0 Дата 05.05.2018 время 14:40
Глобальные администраторы:
05.05.2018

Здравствуйте, Юлия Юрьевна.

В письме с кодом покупки, которое Вы получили после успешной оплаты есть раздел Возврат электронных билетов.

Следуйте инструкциям.

Роман:
27.02.2018
Добрый день!
Меня интересует вопрос по поводу акции "Кинораспродажа". Как можно определить, что фильм подходит под акцию? В условиях акции сказано, что С понедельника по среду в Кинотеатре билеты для всех 150 рублей! Акция действует на все фильмы с 12 дня проката. Например выбираем фильм "Селфи" в прокате с 1 февраля, сегодня 27 февраля, в прокате уже больше 12 дней, билет стоит 290, плюс какой-то сбор итого 304. Где обещанная акция?
Администрация кинотеатра «Галактика»:
27.02.2018

Уважаемый Роман ! Акция действует, но билеты по Акции приобретаются только в кассах кинотеатра.